图 1-2 OA系统环境结构图

结合对某公司办公自动化系统的应用需求的分析，认为对OA系统作需求分析，即应该在图1-2中的信息资源管理平台、办公应用平台以及事务处理平台中满足以下的要求：
首先，必须具有工作流性质的处理过程和监督功能，从而解决多部门协作问题，推动部门间的高效率协作；其次，提供集成处理与发布信息的工作平台，解决以往信息收集、处理和发布过程相分割的问题，减少不必要的交接环节，提高工作便利性；
再次，必须提供与其它管理信息系统(MIS)的信息交流，解决以往数据标准不一致而造成的信息收集困难的问题，减少额外的工作量和大量重复劳动。
最后，还必须提供安全保障体系，不仅使系统的各层次人员被严格限制在自己的权限内，同时必须保证整个OA系统的安全、稳定和可*的运行。
所以，建立一流的办公自动化系统，需要先进、功能强大的应用开发平台，也就是说，所采用的应用开发平台应该能够适应计算机网络的发展趋势，有利于提高管理和办公的效率，有利于促进各部门之间的协同工作，有利于创建现代管理制度和工作方式。
Lotus Notes作为世界领先的通信处理软件和群件产品，它不但作为文档数据库管理系统，能够高效率处理非结构化信息；而且作为群件平台，能够支持工作组成员跨越时空界限共享信息；还具有先进的邮件处理和通信机制，便于工作组成员之间的协同工作；并且融合了Internet和Web的标准，可以将Web浏览器作为Notes的客户机，从而实现与Internet的高效率连接。
Lotus Notes/Domino是电子邮件、文档数据库、快速应用开发技术以及Web技术为一体的电子邮件和群件平台。其目的是跨越地域、部门之间的界限，使得企业工作人员传递、共享他们的信息与知识，从而提高群组的工作效率。Lotus Notes/Domino的主要功能可以概述为：
1）电子邮件与报文传递：Lotus Domino/Notes是客户机/服务器结构的报文传递系统。Notes/Domino的电子邮件与报文传递功能通常被称为Notes Mail。Notes Mail提供最终用户一个非常简单易学的邮件系统，其中还包含日历与日程管理的功能；同时还提供可以与应用系统集成的、以支持工作流应用为特点的群件应用开发能力。
2）文档数据库系统：Lotus Domino/ Notes是一个文档数据库管理系统。Notes的数据库不仅可以包含结构化的数据信息，而且还可以存储、管理关系型数据库或者其它数据库系统无法存储与管理的非结构化数据。对于这些以非结构化或半结构化为特征的“文档型”数据的处理，Lotus Domino/ Notes还提供了全文搜索、版本控制、文档链接等等信息检索、处理手段。
3）交互式的Web服务器：Lotus Domino/ Notes完全支持Internet标准，可以发布或浏览Web信息。所有的应用系统信息都可以在安全机制的控制下，动态发布给Internet或Intranet用户，同时通过Internet/Intranet收集信息。网络应用开发工具与实施工具：Lotus Domino/ Notes提供了一整套集成的、面向网络应用的开发工具。它包含有多个层次的开发手段，提供初学者到专业编程人员适应不同应用需求的开发手段，如宏公式语言与LotusScript。通过这些编程开发工具以及相关的软件产品或工具，开发者还可以集成企业的其它信息来源，如通过ODBC标准或Notes pump产品与关系数据库系统双向交换数据。需要特别提出的是，开发出来的Domino/Notes应用是通过Domino/Notes本身的手段通过网络安装到每一个服务器上的，客户端基本不需要相应修改什么，因此Domino/Notes解决了困扰应用系统管理员的项目实施、管理问题。
利用Domino/Notes建立的企业信息集成系统，完全符合系统对邮件与群件平台的要求。具有以下鲜明的特点[2]：
(1)开发快捷、实施容易。应用系统的推出与使用是投资得以回报的关键。电子邮件功能是Domino/Notes的基本功能，在开始系统实施的很短时间内，就可以在全企业的范围内建立起电子邮件网，马上见到效益。而群件系统的应用或者办公管理应用则可以利用Notes/Domino的快速开发、实施能力在较短的时间内实现。这非常适应办公管理需求多变、繁杂的特点。
(2)集成性。最终用户使用的邮件与群件应用系统是一套统一的应用系统，使用同一套应用软件。在相同的、唯一的界面下，用户可以获得邮件信息、办公信息、专业应用信息、关系数据库信息、Internet信息等各个方面的信息。这种集成能力是在软件平台一级获得的，而不是通过二次开发“强加”上去的。这大大减少开发的工作量，提高了应用系统的可*性。而且对最终用户来说，不需要在几个客户端软件或是应用程序之间、几个服务器系统或数据源之间来回切换。
(3)管理容易、机制完整。由于采用单一的软件系统，所有的应用开发都建立在统一的平台之上，主要的维护工作集中在应用管理一级，管理工作的难度与工作量大大降低。对于安全性管理、系统可*性管理等重要工作，管理人员可以使用Notes/Domino完备的管理手段。如果管理人员希望借助其他软硬件系统如网管系统，实现统一的管理，Notes/Domino提供这样的手段和接口，如基于SNMP网管协议的Notes View软件；或者使用Windows NT的用户管理手段。
(4)保有费用低。应用系统的保有费用包含了购买费用、管理维护费用、应用开发实施费用、系统集成费用等等。由于采用了功能强大的单一产品，本系统的总体保有费用在各方面都会降低。同时由于Notes/Domino的可开发特点，本系统的后续增值空间巨大。
(5)开放性。Lotus积极参加Internet/Intranet标准的制定，同时在自己的产品中遵循支持标准的原则。Notes/D0mino支持几乎所有的网络协议标准、邮件与报文传送标准、安全性标准、编程开发标准。本系统是一个内部互连的，又是一个可以与Internet互连的系统，并且随着技术的不断更新，本系统也将采纳最新的技术成果，是有生命力的系统。可以获得厂商的丰富经验与支持。Notes/Domino是一个成熟的产品，在国内外电子邮件与群件领域始终居于领先地位，Lotus以及代理商具备丰富的成功经验。
(6)适应企业级、跨企业级的应用。建立在Notes/Domino之上的企业信息系统，是一个分布式的客户机/服务器系统。可以根据业务量的大小选择不同规模档次的服务器系统(如UNIX或PC，SMP或单CPU的服务器)，同时还可以利用Notes/Domino群集技术提高系统的吞吐量和高可*性。

基于这些优势功能，基于Notes的办公自动化系统则应该设计成以Internet技术为核心，以Web技术为基础的集成环境，基于网络对象连接技术、多媒体文档结构以及跨越多种操作系统和多种数据库平台的应用系统，所以，可以把Lotus Notes作为行业办公自动化系统的应用开发平台的首选。

2. 系统设计
2.1 系统结构
随着Web技术的迅速普及，Intranet/ Internet以其特有的跨平台、统一美观的界面、简单的操作给计算机技术乃至整个人类社会带来了新的革命，基于Web 的计算机应用系统越来越受到人们的欢迎。因此，OA系统也应紧跟这一技术潮流，将Web技术用于系统中。典型的集成OA系统是前台采用浏览器(一般用户)和Notes Client (系统管理员和档案人员) 实现，后台采用Lotus Domino Server (其自带Notes Server，Web Server，Mail Server)和SQL Server实现。Notes Server，Web Server，Mail Server之所以分开列出，是因为它们在逻辑上是属于不同的服务器。事实上，它们在物理上可以通过一个Domino Server 来实现。系统的体系结构[3]

2.2 系统功能
经过需求分析、可行性研究和总体设计等几个步骤，按功能把系统划分为以下几个模块：公文管理、通用信息、个人办公、系统维护模块。系统的功能模块如图2-1所示：

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